الشروط والأحكام الخاصة بـ CeliaHomz

تُعلمك هذه الشروط والأحكام بحقوقك والتزاماتك عند استخدام خدمات CeliaHomz.

1. المقدمة

أهلاً بكم في موقع سيليا هومز، شركة مصرية تعمل عبر www.celiahomz.com ، متخصصة في الأثاث المنزلي. باستخدامكم منصتنا، فإنكم توافقون على هذه الشروط. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.
تحصل شركة CeliaHomz على أرباحها من نموذج الأعمال المبني على العمولة من التسويق عبر الإنترنت للمصنعين والموردين.

2. حول الموقع

يتيح الموقع للمستخدمين تصفح وطلب المنتجات والخدمات المعروضة للبيع.

3. الاستخدام المشروع للموقع

استخدامك للموقع الإلكتروني يعني موافقتك على هذه الشروط. في حال عدم موافقتك عليها، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع.

4. شروط استخدام الأجهزة المحمولة

يتطلب الوصول إلى CeliaHomz عبر الهاتف المحمول قبول جميع الشروط المعمول بها في تطبيق الهاتف المحمول.

5. تسجيل الدخول

لشراء المنتجات، يمكنك إنشاء حساب أو طلبه كضيف. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك.

6. التزامات المستخدم

يجب عليك دفع ثمن جميع المنتجات ورسوم الشحن المتكبدة أثناء عمليات الشراء.

7. حقوق الملكية الفكرية لشركة CeliaHomz

جميع العلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية مملوكة لشركة CeliaHomz. يُحظر الاستخدام غير المصرح به.

8. الشروط العامة

يتم إرسال الفواتير إلى البريد الإلكتروني المسجل. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلبات لأي سبب.

9. الألوان

قد تختلف ألوان المنتج حسب إعدادات العرض. تأكد من أن الأبعاد تناسب احتياجاتك.

10. الصور

الصور لأغراض التوضيح. يُرجى دائمًا مراجعة وصف المنتج للحصول على تفاصيل دقيقة.

11. طرق الدفع

• الدفع عند الاستلام : متاح لجميع المنتجات.
• الدفع عن طريق التأشيرة : سيتم تحصيل المبلغ في وقت الطلب.

12. خدمة التقسيط

تتوفر خيارات التقسيط للشراء، مع فترات سداد تصل إلى 60 شهرًا.

13. الأسعار

جميع الأسعار لا تشمل رسوم التوصيل والتجميع ما لم ينص على خلاف ذلك.

14. التسليم

تأكد من سلامة المنتج عند الاستلام. أبلغ عن أي مشكلة فورًا.

15. سياسة الاستبدال والإرجاع

يجب تقديم طلبات الاستبدال أو الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وتغليفها الأصلي.

16. سياسة الاسترداد

سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال بعد فحص الجودة. تُصرف المبالغ المستردة عبر طريقة الدفع الأصلية.

17. سياسة الشحن

تختلف أوقات التسليم باختلاف نوع المنتج. يتوفر التسليم الفوري بعد إتمام الإجراءات اللازمة.

18. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.

19. القوة القاهرة

لا تتحمل شركة CeliaHomz مسؤولية فشل الأداء بسبب أحداث غير متوقعة خارجة عن سيطرتنا.